Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.
Érkezése várható idejéről előre tájékoztassa a szállásadó Palenque Volcanoes illetékeseit. Ezt foglaláskor a „Megjegyzések és különleges kérések” mezőbe írhatja, vagy közvetlenül a szálláshoz is fordulhat a visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.
A szálláson nem tarthatók legény- vagy leánybúcsúk.
A vendégek egy bérleti szerződést kapnak, melyet alá kell írniuk, és vissza kell juttatniuk a szállásnak érkezésük előtt. Ha a vendégek nem kapják meg időben a szerződést, fel kell venniük a kapcsolatot a szálláskezelő társasággal a foglalási visszaigazoláson található telefonszámon keresztül.
18 év alatti vendégek csak szülő vagy törvényes képviselő kíséretében jelentkezhetnek be.
A koronavírus terjedésének minimálisra csökkentése érdekében hozott kormányzati határozatoknak megfelelően ez a szállás jelenleg nem fogad vendégeket egyes országokból olyan időszakokban, amikor a határozatok érvényben vannak.
Ez a szállás a koronavírus helyzetre reagálva biztonsági és egészségügyi óvintézkedéseket alkalmaz.
Előfordulhat, hogy az ételek és italok felszolgálása a szálláson korlátozott vagy nem elérhető a koronavírus miatt.
A koronavírus terjedésének minimálisra csökkentése érdekében hozott kormányzati határozatoknak megfelelően ez a szállás csak a fontos feladatot ellátó vagy engedéllyel rendelkező vendégektől fogad foglalásokat olyan időszakokban, amikor a határozatok érvényben vannak. Érkezéskor megalapozott bizonyítékot kell bemutatni, mivel ennek hiányában foglalását törölni fogják érkezéskor.
A koronavírus miatt a szállás átmenetileg szünetelteti transzferszolgáltatását.
A koronavírus miatt a szállás óvintézkedéseket vezetett be a vendégek és a személyzet védelme érdekében. Egyes szolgáltatások korlátozottan vagy egyáltalán nem érhetők el.
A koronavírus miatt a szállás csökkentette a recepció és a szolgáltatások elérhetőségének idejét.
A koronavírus terjedésének minimálisra csökkentése érdekében hozott kormányzati határozatoknak megfelelően ez a szállás további dokumentumokat kérhet el a vendégektől, hogy igazolják személyazonosságukat, útitervüket és egyéb fontos részleteket az utazással kapcsolatban olyan időszakokban, amikor a határozatok érvényben vannak.
A koronavírus miatt a szálláson nem érhetőek el az edzőtermi és gyógyfürdő szolgáltatások.
A koronavírus miatt ez a szállás szigorúan veszi a távolságtartási intézkedések betartását.
A koronavírus miatt arra kérjük, hogy csak az úti célon érvényes helyi kormányzati útmutatásoknak megfelelve foglalja le ezt a szállást, ideértve az utazás céljára és a megengedett csoportlétszámra vonatkozó szabályozásokat.
A koronavírus miatt a maszk viselete kötelező minden beltéri, közös helyiségben.
Koronavírus PCR tesztek állnak rendelkezésre ezen a szálláson további díjfizetés nélkül azok számára, akiknél a vírus tünetei jelentkeznek, és azokat egy arra jogosult orvos megerősítette.
Lehetősége van további díjfizetés nélkül legfeljebb 10 nappal meghosszabbítani a tartózkodását ezen a szálláson, koronavírussal kapcsolatos karantén céljából.
Orvosi felügyelet biztosított a koronavírus miatt karanténban lévő vendégeknek. Erre személyesen vagy virtuális módon lehet lehetőség, a szállás típusától és elhelyezkedésétől függően.
Negatív koronavírus PCR teszteredményre van szükség a szállásra történő bejelentkezéshez.
A vendégeknek meg kell felelniük egy vagy több követelménynek, hogy megszállhassanak itt: teljes körű koronavírus oltottsági igazolás, nemrég kiállított érvényes negatív koronavírus PCR-teszt vagy nemrég kiállított igazolás arról, hogy átesett a koronavírus betegségen.
Gyermekekre vonatkozó szabályzatok: Bármilyen korú gyereket szívesen látnak. 18 éves vagy idősebb gyermekek esetén a felnőttek utáni árat számítják fel ezen a szálláson. Hogy az összeg és a létszám-információ helyesen jelenjen meg, kérjük, adja hozzá a kereséshez a társaságában utazó gyermekek számát és életkorát.
Életkortól függetlenül bárki megszállhat a szálláson
Kisállatok nem szállásolhatók el.
Tilos bulikat, rendezvényeket tartani.
