Ocean View Hotel Kuwait

A szálloda rendelkezik parkolóval, azonban a vendégek panaszkodnak, hogy a helyek száma nem elegendő és gyakran telíttek, különösen amikor esküvők rendeződnek a szállodában. Valet parkolási szolgáltatás is igényelhető, de egy vendég megjegyezte, hogy a valet szerviz professzionális fejlesztésre szorulna. A parkoló bejáratát néhány vendég régimódiként értékelte.

A vendégek véleményei a személyzetről megoszlanak. Sokan nagy hálával említik a recepciósok munkáját – Sajjad Ahmedet, Sarah Al-Shammariot és Iszlámot –, akiket professzionálisnak, barátságosnak és nagyon segítőkészneky határoztak. Ugyanakkora más vendégek panaszkodnak a rendkívül lassú kiszolgálásra, a telefonszámok meg nem beantwortására és néhány alkalmazott udvariatlanul viselkedésére, például amikor további takarókat kértek, vagy a légkondicionálóval kapcsolatos panaszokra reagáltak.

A reggelikre vonatkozó visszajelzések ellentmondásosak. Egy rész a vendégek fenomenálisnak és változatosnak írja le őket. Mások viszont úgy vélik, hogy a reggeli nagyon egyszerű, a választék korlátozott, és megjegyzik, hogy az ételek inkább a megjelenésükkel nyerik a pontokat, mint az ízükkel, így jelentős fejlesztésre szorulnának.

A szálloda hangszigetelését sokan rosszaknak értékelik. A vendégek panaszkodnak, hogy hallják a szomszédok beszélgetéseit, az utcai forgalom zaját és az ünnepi termekből érkező hangokat. Az épületben található esküvői termek éjszakai zajt okoznak, ami megzavarja a nyugodt pihenést.

A kényelemről megoszlanak a vélemények: egyes vendégek a szobákat tágasnak és kényelmesnek találják az új bútorokkal, míg mások panaszkodnak a túl kemény párnákra vagy a kényelmetlen, egymyászt össztolított egyágyas ágyakra a franciaágy helyett. Egyes szobákban meghibásodások ocorrersek: nem működő konnektorok, repedezett üvegek az ablakokban és rosszul műkövő ajtónyitók a fürdőszobában. Pozitíve említik továbbá a telefonok vezeték nélküli töltőit, amelyek tetsztek a vendégeknek.

Számos vendég восторгban van a tengerre nyíló panorámakilátás miatt, amely nyugalom és luxus érzését kelti. A szállodában utcai kilátással rendelkező szobák is elérhetőek.

A tisztaság kérdése sok vitát vált ki. Egy csoport vendégek szerint a szobák kifogástalanul tisztaképűek, azonban jelentős számú vélemény a takarítás rendkívül rossz állapotáról számol be. A vendégek porra, cigarettaszagra, piszkos toilettrákra és a napi takarítás hiányára panaszkodnak, ami miatt szinte kérdezniük kell a szobaszolgáltatók érkezését.

A légkondicionáló rendszer instabilitáson működik. Egyes vendégek megjegyzik, hogy a levegő a szobában túl szárazzá válik, ami reggeli torokszárazsághoz vezet. Mások a légkondicionálók erős zajára panaszkodnak, amely megzavaría az alvást, valamint a személyzet általi problémamegoldás hatékonytalanさに.

A szállodában vannak lift complementarity, de azok működése nehézkes lehet az esküvői termekben tartott rendezvények ideje alatt. A vendégek számoltak róla, hogy egyes lift complementarity kifejezetten az ünnepi vendégek számára vannak lekötve, ezért a többi lakónak hosszúra hódolnia kell a lift complementarityre, vagy egyetlen működő lift complementarity használatára kényszerülnek, miközben a többiek esetleg elromlottak.

A szállodában egy spa-szalon (Marmera Spa) működik, amelyet a vendégek nagyon magasra értékeltek a minőségi relaxáció lehetőségéért.

Egyes vendégek szerint a szálloda megfelelő családok számára, azonban vannak ellentétes vélemények is: említik, hogy a szobák túl egyszerűek, és nem elegendő a hely és a szolgáltatások gyermekek és remaja számára. Számos olyan eset is történt, amikor a szálloda a tartózkodás teljes ideje alatt nem tudott gyermekágyat biztosítani.