Oriental Palace Hotel

Igen, a szálloda tágas parkolóval rendelkezik. Emellett az Oriental Palace Hotel területén egy autómosó is működik, amelyet a vendégek igen magasra értékelnek. Az egyik látogató különösen dicsérte az autómosó dolgozójának munkáját, kiemelve annak professzionalizmusát és a tökéletes végeredményt.

A legtöbb vendég nagyon udvariasnak, barátságosnak, vendégszeretőnek és professzionálisnak írja le a személyzetet. Külön kiemelték az Esther, Faith, Vincent, Munene nevű alkalmazottakat és Edwin felszolgálót a kiváló ügyfélszolgálatukért. Ugyanakkor negatív tapasztalat is előfordult: az egyik vendég a menedzser tisztátalanságával, számlázási hibákkal és a megrendelt tételek hiányával szembesült, ezt a legrosszabb szolgáltatásnak nevezve. Azt is megemlítették, hogy a késői bejelentkezéskor problémák adódtak a szükséges szobai bekészítések hiánya miatt.

A szállodában kínált ételek többnyire pozitív értékeléseket kapnak, és nagyon ízletesként, valamint "étvágygerjesztőként" írják le őket. A vendégek különösen ajánlják a nyama choma-t, és dicsérik a svédasztalos reggelit a bőséges választék miatt. Néhány látogató ezt az éttermet a város egyik legjobbjának tartja, kiemelve az ételek megfizethető árát.

A szállodában ingyenes Wi-Fi áll a vendégek rendelkezésére. Ugyanakkor az egyik látogató arra kéri a vezetőséget, hogy dolgozzanak az internetkapcsolat sebességének növelésén.

A szobák standard, deluxe és executive kategóriákba sorolhatók; az utóbbiakat Embu legjobbjainak tartják. A vendégek kiemelik a szobák tágasságát, a hideg éjszakákon meleget biztosító padlószőnyeget és az általános tisztaságot. Ugyanakkor komoly panaszok is előfordultak: egy esetben a szobában nem működött a zuhanyzó, hiányzott a szappan és a papucs, a lepedőknek pedig kellemetlen szaguk volt. Egy másik vendég rendkívül elégedetlen volt a biztosított törölközők piszkossága miatt.

A szállodában nagy úszómedencék találhatók mind a felnőttek, mind a gyermekek számára. Sok vendég kifejezetten remek úszási helyszínként ajánlja a szállodát Embuban. Mindazonáltal az egyik értékelés rámutat arra, hogy a medence vize néha piszkos lehet.

Igen, a szállodában található egy spa-központ. A vendégek emellett nagyra értékelik a tájépítészetet is: a területen gyönyörű kertek és sok fa található, az estéken pedig tábortüzeket raknak, ami kellemes hangulatot teremt a pihenéshez.