Ddk Hotel Duhok DDK Hotel Duhok

Májusban szálltam meg itt először. Ez egy nagyon jó és tiszta szálloda. A TV azonban nem működött, és nincsenek elölnézetű egyszemélyes ágyaik. Összességében még mindig szép hely maradni.

Nemrég a DDK Hotel 4 csillagos szállodájában szálltam meg Duhokban, és nagyon kiábrándító tapasztalatom volt a vezetéssel. Amikor visszatértem egy kis étellel, a menedzser agresszíven közölte velem, hogy nem vihetem be a szobámba. Amikor megkérdeztem tőle, felemelte a hangját, és kitartott amellett, hogy „a világon egyetlen szálloda sem enged be külső ételeket”, ami egyszerűen nem igaz. Észak-Amerikában, Európában és a Közel-Keleten szállodákban szálltam meg, és soha nem volt probléma a külső élelmiszerek behozatala.
Az általa használt hangnem professzionális és ellenséges volt, ami miatt fizető vendégként kényelmetlenül éreztem magam. Egy szállodának nem szabad így bánnia az ügyfelekkel, különösen valami ilyen alapvető dologgal kapcsolatban. Ha a DDK valóban rendelkezik „kifelé tartó étkezés tilos” szabályzattal, akkor ezt egyértelműen fel kell tüntetni a foglalás előtt – nem pedig konfrontációval, miután már bejelentkezett.
Ez az agresszív viselkedés és a „minden szállodával” kapcsolatos félrevezető állítás nagyon negatív benyomást keltett. A vendégek megérdemlik a tiszteletet, az átláthatóságot és a szabadságot, hogy élvezhessék tartózkodásukat anélkül, hogy nyomást gyakorolnának rájuk, hogy csak a szálloda éttermében egyenek. Remélem, hogy a vezetőség komolyan veszi ezt a visszajelzést, és kiképezi a személyzetet, hogy professzionálisabban kezeljék a vendégeket.

Barátaim, a szálloda valóban csodálatos, nagyon jó és barátságos személyzettel.
Ez egy nagyszerű szálloda nyaraláshoz vagy utazáshoz.
Külön szeretném kifejezni köszönetemet Mr. Revantnak, a szálloda egyik alkalmazottjának a törődéséért. Még egyszer köszönöm a mosolygó arcot és a melegséget.
Biztonság Ahmet, köszönöm szépen. Nagyon örültünk a találkozásnak.

A luxusszállodák közé sorolják, de a velük kapcsolatos tapasztalataim alapján több okból sem érdemelnek még egy csillagot sem:
1. Online foglaltam egy lakosztályt, és visszaigazolást kaptam, majd amikor az asztalhoz értem, azt mondták, hogy nincs ilyen lakosztályunk, és ez a harmadik fél tévedése, akivel a szobámat lefoglaltam, beszéltem harmadik féllel, ők tagadták, hogy ez az ő hibájuk, így mindkét fél szálloda és az online foglalási cégek tagadták a hibát, és két szobát kellett foglalnom magasabb családi szobákkal, két szobát pedig felosztottam az ablakokkal.
Másodszor, a felső zuhany nem működött megfelelően, és a kézi zuhany homokot fújt vízzel.
Az igazat megvallva az étterem jó volt a fajták széles választékával.
Összességében az ott tartózkodásom nem volt kellemes.
A mellékelt fotó az a beszélgetés volt, amelyet a szálloda által kiválasztott online foglalási céggel folytattam.

Nemrég volt szerencsém megszállni a duhoki DDK Hotelben. Érkezésemtől kezdve a személyzet hihetetlenül barátságos, profi és minden részletre odafigyelő volt.
A DDK Hotel nagyszerű választás családok számára is – a környezet biztonságos, a személyzet barátságos a gyerekekkel, a légkör pedig nyugodt és pihentető. A szobákban és a közös helyiségekben elegendő hely van ahhoz, hogy a gyerekkel utazó szülők is kényelmesen érezzék magukat.
A szálloda kényelmes elhelyezkedését is értékeltem, a városközponthoz közel volt, az egész terület nagyon biztonságosnak és jól karbantartottnak érződött.