Hotel Satkar Chhatral HOTEL SATKAR CHHATRAL

A vendégek véleménye a személyzetről élesen megoszlik. Egyes látogatók udvariasnak, tapintatosnak és gyors kiszolgálásúnak írják le a dolgozókat. Más vendégek azonban a vezetőség és a személyzet rendkívül udvariatlan viselkedéséről számolnak be, kiemelve RK Choudhary recepcióst, akit nem professzionálisnak és tiszteletlennek neveznek. Ezenkívül panaszok érkeztek a lassú szobaszervizre és a vendégek kéréseinek figyelmen kívül hagyására is.

Az étterem kizárólag vegetáriánus ételeket kínál. A vendégek dicsérik az olyan fogásokat, mint a gomba masala, a biryani, a roti, a masala papad, a szendvicsek és az alu paratha, és kiemelik azok kiváló ízét és frissességét. Ennek ellenére negatív vélemények is léteznek: egyes vendégek a manchurian túlzott sósságára, az ételek alacsony higiéniai színvonalára és a tálalási hiányosságokra (például a rotin lévő vaj hiányára, ha a főételhez az jár) panaszkodtak. Az ételárakat összességében elfogadhatónak tartják.

A tisztasággal kapcsolatos visszajelzések ellentmondásosak. Egyes vendégek szépnek, tiszta és kényelmesnek találják a szobákat. Mások viszont a megfelelő karbantartás hiányára, a porra, valamint a szobák és a fürdőszobák nem megfelelő takarítására panaszkodnak. Említést tesznek arról is, hogy a szálloda közös területei porosak a közeli forgalom zaja és levegőszennyezése miatt.

Bizonyos szobákban technikai problémák merülnek fel. A vendégek arról számoltak be, hogy a légkondicionáló még 18 °C-os beállítás mellett sem hűti le megfelelően a helyiséget. Emellett panaszkodtak a zuhanyzó hibás működésére és a meleg víz hiányára is.

A vendégek hiányosságokat észleltek a felszereltségben: például a franciaágyhoz csak egy takarót biztosítanak. Arról is beszámoltak, hogy a recepcióval való kapcsolattartásra szolgáló vezetékes telefon nem működik. Ugyanakkor a vendégek egy része szépnek és gondozottnak minősíti a szobákat.

Az egyik vendég azt javasolja, hogy a foglalást offline módon intézzék, mivel így naponta körülbelül 500 rúpiát lehet megtakarítani. Az offline árak az adókat (GST) is beleértve 1500 rúpiába kerülnek naponta, míg az online ár eléri a 2000 rúpiát.