palm shadow resort

A szoba rendben volt, de határozottan nem érte meg az árát — a kiszolgálás gyenge, és a vezetőnek legfeljebb egy benzinkútnál kellene dolgoznia, mivel nincs képzettsége az ügyfélszolgálatban — az étterem túl sokat számolt fel (talán véletlenül, de kétlem), és a vízipipáért dupla árat számoltak fel, és a fizetéskor a vezető bocsánatot kért anélkül, hogy felajánlotta volna a pénz visszatérítését, ezért azt mondtam neki, hogy tartsa meg, mert úgy néz ki, tudja használni a pénzt — Soha nem ajánlanám külföldön élő egyiptomiaknak, vagy az amerikai vagy európai barátaimnak, hogy idejöjjenek, mert kihasználhatják őket. A hangulat nagyon negatív volt, és a személyzet alulfizetettnek tűnt, mert senki sem mosolygott, és senki sem mutatott vendégszeretetet. Két rosszul aludt éjszaka után kijelentkeztem, mert a személyzet hajnali 3-ig kiabált, veszekedett és dörömbölt.

Az étterem értékelése:
Az ételek nem felelnek meg az ár-érték aránynak. A kacsa rendkívül csalódást okozott, különösen figyelembe véve, hogy sokszor ettünk már kacsát Fayoumban, és nagyon jól ismerjük az ízét. Amikor felvetettük a problémát, semmit sem tettek – semmilyen kísérletet nem tettek a kártalanításra vagy akár a panasz megfelelő kezelésére. A helyzet kezelése szakszerűtlen és gondatlan volt. Őszintén szólva, soha többé nem mennék vissza.
Az étel egyáltalán nem érte meg az árát. A kacsaétel szörnyű volt, pedig hozzászoktunk a kacsához Fayoumban, és tudjuk, milyen az íze. Amikor panaszkodtunk, senki sem tett semmit, még csak meg sem próbáltak minket kielégíteni vagy megoldani a problémát. Ahogy kezelték, teljesen szakszerűtlen volt. Őszintén szólva, soha többé nem megyek vissza.

A Wadi al Hitan paleontológiai lelőhely és a Qarun-tó meglátogatása után sajnos csak ebédelni álltunk meg ezen a gyönyörű üdülőhelyen. Kiváló idegenvezetőnk ajánlásával kacsát és galambot ettünk: finom. A személyzet és a kiszolgálás kifogástalan és rendkívül kedves volt, a végén Hytham kísérőnk meglepetés tortával. Köszönet Hythamnek, sofőreinknek, Haymannak és Omarnak, valamint az üdülőhely összes személyzetének.

Csodálatos hely, nagyon jól éreztük magunkat ott! Remélem, hogy még egyszer visszatérünk ide! 🌞🥰