Hostal Cloud Forest

Igen, a szállodában van parkolási lehetőség, és a vendégek visszajelzései alapján elegendő hely áll rendelkezésre.

A személyzetet, valamint a tulajdonosokat, Josét és Patríciát rendkívül kedves, gondoskodó és vendégszerető emberként írják le, akik családtagként kezelik a vendégeket. Segítenek az útvonalak megtervezésében, tanácsokat adnak a régió felfedezéséhez, és figyelnek a vendégek egészségére is, például gyógyszert vagy teát ajánlanak. Az egyik vendég azonban megjegyezte, hogy a személyzet egy része nem beszél angolul. Általánosságban a dolgozók nagyon készségesek, és váratlan helyzetekben – például ha váratlanul érkező vendégeket kell késő este vacsorával ellátni – is hajlandók segíteni.

A szoba ára általában tartalmazza a reggelit és a vacsorát. A reggeli rendkívül bőséges és magas minőségű: gyümölcsöket tartalmaz zabpálcával/joghurttal, tükörtojást és házi lekváros palacsintát. A vacsorákat szintén pozitívan értékelik, különösen a leveseket. Az étlapon szerepelnek vegetáriánus és vegán opciók, ráadásul az allergiákat is figyelembe veszik, bár az egyik látogató felhívta a figyelmet arra, hogy az ételek kiszolgálásánál érdemes óvatosnak lenni. Ezenkívül 3 dollárért teljes értékű, túrázáshoz való ebédcsomag (lanch-box) is rendelhető.

A vendégek számára ingyenes tea, kávé és ivóvíz folyamatosan elérhető.

A szállodában van Wi-Fi, azonban az egyik vendég megjegyezte, hogy a jel nem volt túl erős.

A szálloda hangulata nagyon barátságos, családias és nyugodt. Érdemes azonban figyelembe venni, hogy bizonyos szobákban a falak nagyon vékonyak, ami miatt a szomszédok zaja áthallatszik. Emellett az egyik vendég panaszkodott egy agresszív kutyára, amely gyakran ugat éjszaka, nehezítve ezzel az alvást.

A vendégek túlnyomó többsége kifejezetten elégedett az alvás minőségével: az ágyak nagyon kényelmesek, a matracok komfortosak, az ágynemű pedig tiszta. A szobákban bőséges mennyiségű meleg takarót biztosítanak, ami kifejezetten fontos ebben a régióban. A helyiségek tágasak és tiszták, és néhányban fatüzelésű kályha is található, amely meghitt melegséget teremt a hűvös estéken.

A szállodában fatüzelésű kályhákat használnak a szobákban és a közös helyiségekben, hogy a vendégek felmelegedhessenek, valamint megszáríthassák átázott ruháikat és cipőiket a túrázás után. A vendégek szerint ez rendkívül hangulattá teszi a tartózkodást a hideg hónapokban. A fürdőszobákban van meleg víz, bár az egyik vendég a zuhanyzó hőmérséklet-szabályozásának problémájáról számolt be, ami miatt leforrázta a fejbőrét.

A szálloda mosodai szolgáltatást is nyújt. Néhány vendég említette papucsok meglétét is. Bizonyos szobákból hiányoznak az éjjeli lámpák, ami kényelmetlen lehet az elalvás előtti olvasáshoz.

A helyszínen szauna és törökfürdő (hammam) is található, amelyeket a vendégek nagyon nagyra értékelnek a hosszú vándorlások után. A használat ára körülbelül 3 dollár. A minőségről azonban megoszlanak a vélemények: van, aki kiváló melegedési lehetőségnek tartja, mások viszont „kicsit piszkosnak” nevezik a szaunát, kellemetlen szagot említenek a korhadt illatos levelek miatt, vagy a hammam befejezetlen burkolatára hívják fel a figyelmet.

A szállodában egy nagy játékszoba található biliárddal, asztalitenisszel és csocsóval, valamint egy jógahelyiség és egy edzőterem is biztosított. A vendégek lovas túrákat rendelhetnek a „felhőerdőbe” és a sajtüzembe Umberto, a túravezető kíséretében. A személyzet térképeket is biztosít, és segít megtervezni a gyalogos túraútvonalakat.

Az árakat általában nagyon kedvezőnek és a kínált szolgáltatási- és étkezési színvonalhoz képest igazságosnak tartják. Az egyik vendég azonban egy kellemetlen esetről számolt be: a Bookingon keresztül történő foglaláskor az ár 20 dollár volt, de érkezéskor 38 dollárt próbáltak meg tőle kérni, a weboldalon történt hibára hivatkozva.