City Express Aguascalientes Sur City Express by Marriott Aguascalientes Sur

A szoba olyan volt, mint egy gumiszerű adrenalinlöket.
A reggeli rendben volt, de csak tojást szolgálnak fel, és úgy tűnik, az előző napról maradt. Gondolom, a többi fogást később szolgálják fel. Mert hat órakor, amikor azt mondják, hogy kezdődik a büfé, nincs semmi. A gyümölcs nem volt friss. Szörnyű büfé.

A szomszédos helyiségek zaja, különösen a tiéd felett, elég hangos. Őszintén szólva megpróbálok nem abban a szállodában megszállni, hacsak nincs más lehetőség.

Ezúton írok, hogy panaszt tegyek a legutóbbi, a szállodájukban töltött tartózkodásom során kapott szolgáltatással kapcsolatban.
Érkezéskor a recepciós nagyon kedves és figyelmes volt; azonban amikor jeget kértem mind személyes használatra, mind a gyógyszereim tárolására, csak nem ehető jeget kaptam. Megemlítettem, hogy ez a helyzet nem új keletű, mivel január óta kéthetente ebben a szállodában szállok meg, és a jéggép még mindig nem működik, annak ellenére, hogy ez egy olyan szolgáltatás, amelyet a vendégellátás részeként kínálnak.
Ekkor közbelépett Claudia Luna asszony, aki "könyvelőként" mutatkozott be, és meglehetősen barátságtalanul közölte velem, hogy a problémát már jelentették, és ha bármilyen aggályom van, beszéljek a vezetővel. Amikor megkérdeztem a vezető nevét, azt válaszolta, hogy nem tudja megadni, és ha valóban érdekel, akkor reggel keressem fel közvetlenül őt. Úgy vélem, hogy az ilyen típusú válasz teljesen mentes az ügyfélszolgálat minden érzékétől.
Akkor azon tűnődöm, hol van az a figyelem és kiszolgálás, amit nekünk, vendégeknek meg kellene kapnunk? Ezzel a hozzáállással komolyan fontolgatom, hogy felmondom a megállapodást önökkel. Tényleg olyan nehéz egy ilyen kaliberű szállodának, hogy egy egyszerű zacskó jeget biztosítson a rászoruló vendégek számára?

Nagyon tetszik a helyszín. Van egy kávézó a földszinten, ami kellemes kiegészítő.
Ami magát a szállodát illeti, a reggeli egészen elfogadható a hasonló kategóriájú szállodákhoz képest. Nagyon jó minőségű termékeket és választékot kínálnak, ami igazán vonzóvá teszi.
A szobák úgy néznek ki, mintha már évek óta működnének. Néhány bútoron kopás és elhasználódás nyomai látszanak.
Az ágyak kényelmesek, a törölközők tiszták.
Az egyetlen dolog, ami nem tetszett annyira, az az internet volt, ami gyakran túlterhelt volt, és időnként nehezen tudott betölteni.
De mindenképpen egy olyan lehetőség, amit a jövőbeli utazásaim során megfontolok.