Sunshine View Hotel Sunshine View Hotel and Restaurant

NE MARADJ ITT! Közvetlenül mellette van egy szép szálloda ugyanazon az áron, ami valójában 4 csillagos. Amikor 4 órás autóút után a szállodába értünk, izzadva ültünk az asztalnál. 4 ember kért tőlünk ételt, de senki nem vette fel a rendelésünket és nem szolgált ki minket. El kellett sétálnom a bárba, hogy italokat vegyek, és elmagyarázzam, hogy enni akarunk. Jó volt, nem volt elégedett a többi szerverrel. Még mindig több mint 30 percbe telt, mire megkaptuk a rendelésünket. Háromszor mentem a bárba! Aztán a szoba nagy, de nincs kényelem, látogatónként napi 1 kis üveg víz. Elment és többet kért, és azt mondta, hogy NEM. Aztán megszólalt a riasztó az ajtónkon, háromszor szólt nekik. Egy órára megállt és újra indult.

Gyakori vendég voltam, de a kiszolgálás az elmúlt néhány hónapban egy stabil 8-ról alig 2-re esett vissza. Az étterem személyzete több időt tölt egymással való beszélgetéssel, mint a vendégek kiszolgálásával. Több mint 30 percet vártam, amikor az étterem alig volt félig tele. Nem megyek vissza.

Miután minden cuccunkat a szobába húztuk, öltönyt vettünk, és a medencéhez indultunk pihenni és kikapcsolódni. Ó, nem, a medence nincs nyitva. Azt kértük, hogy irányítsák a strandra. Nincs, de sétálhatnánk egy-két mérföldet a nyilvános strandig. Aztán azt mondta, hozzon nekünk pár hideg sört a kihalt medence mellé. NEM! Nem engedik a medencéhez… megszűnt vagy sem. Mivel a medence miatt döntöttünk úgy, hogy ott maradunk, felkeltettük a tulajdonost (a tornateremben fekvő fotelben aludt), hogy visszakapjuk a pénzünket. Újracsomagolták és kifújták a csatlakozásból. 1 csillag túl sok! 😢

A csoportunk hetente találkozik itt ebédelni. Az étel és a kiszolgálás általában jó. Azonban legutóbbi látogatásunkkor az új vezető, Lima, többször is személyesen érdeklődött a csoportunknál. A vezetőhelyettes volt a pincérünk, és kiváló volt! Az étel is nagyon finom volt!
Nagyra értékelem a javuló ügyfélközpontúságot!

A Sunshine View Hotel bájos és békés tartózkodás volt, lenyűgöző kilátással és igazán meleg vendégszeretettel. A személyzet mindent megtett, hogy otthon érezzük magunkat, és a helyszín megkönnyítette Belize szépségének felfedezését. A szoba összességében kényelmes és jól karbantartott volt, de sajnos találtunk pár csótányt tartózkodásunk alatt, ami egy kicsit elvette az élményt. Ennek ellenére a pozitívumok messze felülmúlták ezt az egy kérdést. Ha csak egy kis figyelmet fordítanak a kártevőirtásra, ez a hely könnyen ötcsillagos gyöngyszem lenne. Ennek ellenére szívesen visszatérnénk újra.